不日，消费者陈密斯向新速报记者反应，位于番禺区洛浦街锦绣半岛的一家名为“G·雅妍护肤造型”的美容美发店遽然合门，导致上百名会员的充值金额无法退回，多名员工工资被拖欠星空体育。

　　6月11日，记者走访现场并从锦绣半岛社区居委会处表清楚此事。门店方称坚定不退款，原会员可到南浦丽江花圃“美娇护肤造型”消费余额，如不担当能够告状。

　　6月2日，本安排到“G·雅妍护肤造型”洗头的陈密斯，瞥见店门上贴了一则布告，称门店职员要表出培训两天，但未真切培训的详细时候，这让陈密斯感触到了些许很是。第二天幼区邻人群便传出“这家店一经跑道了”的音讯。当天陈密斯和丈夫放工回到幼区，看到该店门前荟萃了一群前来维权的消费者和催讨薪水的伙计。

　　锦绣半岛社区居委会告诉记者，门店房主正在5月30日收到该商户发来的讯息，称因为筹划题目不再续租。由于合同法则，不续租需提前一个月示知，房主认为对方只是提前告诉，是以没有起疑。然而，6月3日，该商户却正在门上贴了一张因合同到期毕业的布告，遽然闭店。

　　6月11日，新速报记者正在现场看到，该门店门上张贴了“旺铺招租”的布告，家政职员正正在清算现场。记者致电房主，对方表现原租户还欠着5月的房钱和水电费，现正在只念事项速点解决好，“此后不应允再将店租给美容店了”。

　　该门店共有两层星空体育“这家美容店仍然跑谈了”充值金问谁讨去？，一层主营美发，二层供应美容和摄生保健办事。锦绣半岛左近的很多消费者，因门店就正在家门口，加之价值优惠、扣头力度大，于是充值打点会员。陈密斯和丈夫便是此中的代表，他们正在昨年充值了数千元。“我是冲着洗头低廉才常常去（照顾）。当时充了3000元，现正在尚有1800元支配的余额。”正在店内打点了五折卡的张密斯对记者说。

　　陈密斯对记者道及，门店此前为了吸引消费者充值，技俩非常之多，如充值送金额、送赠品、送办事项目，买疗程享扣头号。几年间，门店曾用过“名国”“美艺会”和“G·雅妍”三个招牌名，且常常装修，员工的滚动率很高。有伙计向记者流露，其正在任的2023年12月至2024年4月时间，店内调换过三任店长，其间简直每个月都邑邀请医美公司、化妆品公司前来培训和练话术。

　　过后，有伙计组筑了一个维权群，锦绣半岛社区居委会也正在帮帮消费者举办疏导调解。截至6月11日，正在社区居委会挂号充值金额的消费者数目达140人以上，因为充值优惠机造纷乱，涉及赠送金额、赠送办事等，赢余用度较难估算。

　　涉事门店正在门上留下的布告原文是，因为本店合同到期，原来店会员能够到南浦丽江花圃沿沙道“美娇护肤造型”店消费，并附上了定位和合系电话美容。社区居委会拨通了上述合系电话，并到“美娇护肤造型”实地确认，对方复兴称坚定不退款，但原有会员能够正在“美娇护肤造型”行使赢余用度，倘使会员不担当“转店”消费，能够告状。

　　6月11日，记者也来到“美娇护肤造型”门店，伙计表明，原“G·雅妍护肤造型”的会员档案已改变至“美娇护肤造型”，会员可依附电话号码一连行使余额。

　　涉事门店的会员档案，被转至“美娇护肤摄生造型”，企查查显示，涉事门店和“美娇护肤摄生造型”无相干。

　　正在员工处分题目上，社区居委会表现，个别员工已担当铺排，转至丽江店或其他店从头上岗。有三名员工因门店未提前疏导遽然闭店，不担当远隔绝调动，央浼抵偿并离任。目前，劳监部分已介入，经核实，这三名员工正在4月20日至5月30日时间的工资，合计两万多元，尚未结清。

　　企查查显示，“G·雅妍护肤造型”与“美娇护肤造型”两家店并无相干美容，诀别归属于分歧的公司和分歧的法定代表人。两家“无相干”的店，为什么能共享会员档案？

　　“G·雅妍护肤造型”一名前员工对记者称星空体育，两家店实践上是由统一团队正在背后运营，但他们不负担门店的法定代表人，且从工商讯息看，他们与门店无任何相干。“美娇护肤造型”前伙计李密斯也向记者表达了同样的说法。6月17日，记者合系到了“G·雅妍护肤造型”客服，咨询两店的联系，对方拒绝答复并挂断了电线日，番禺区消委会复兴正在广州12345当局热线倡始投诉的消费者道，目前已无法合系该店法定代表人，已将该公司上报列入筹划很是名录，并正在注册体例锁定了该公司。经考察，涉事门店正在歇业前确与“美娇护肤造型”告终订交，其会员预付金额可正在美娇公司消费，但不包含退款。

　　看待“转店”消费，张密斯表现不满，以为“对方私行调度营业办事住址，一经组成违约”。也有消费者直言，眼看退款绝望，为了尽量削减耗费，只可无奈担当。陈密斯则感触受到了诈骗，尽管念通过法令途径维权，也面对较大的难度，她表现，阅历了此次遽然闭店的事项，此后不会再探讨任何预付式消费的充值了。

　　机警预付式消费机合 消费者不要大额充值近年来，预付式消费形式正在美容美发、健身、教导培训、洗车等周围风靡，同时也伴跟着一系列乱象。3月12日，中国消费者协会颁发的《2023年预付式消费周围消费者权力爱戴呈报》指出，预付式消费周围的题目，聚集呈现为筹划者违规办卡、筹划者拒绝开具消费凭证、筹划者办事准许兑现差及变相涨价美容、消费者办卡容易退费难、筹划者跑道消费者挽回耗费难、消费者维权难度大等六个方面。

　　面临“充钱容易退钱难”的预付式消费形式美容，广东国鼎讼师事情所高级共同人、公益讼师廖筑勋倡议消费者：最初，切勿因希图低廉或优惠力度大，掉入预付式消费的机合。大凡而言，优惠力度越大，商家跑道的潜正在危急也越高。其次，避免举办大额的预付式消费，一朝商家跑道，充值的金额越大，耗费也越大。别的，要常常合怀门店的变更，一朝浮现门店筹划情状不佳，尽早央浼退款或尽早举办消费以削减耗费。末了，正在发作预付式消费瓜葛时美容，应保存合连证据，如消费凭证、合平等，以便后续维权行使。

　　值得戒备的是，预付式消费维权即将迎来新规。6月6日星空体育，最高法颁发合于审理预付式消费民事瓜葛案件执法说明（搜求私见稿）（下称“搜求私见稿”），向社会公然搜求私见。同时，自7月1日起正式执行的《中民共和国消费者权力爱戴法执行条例》也深化了预付式消费筹划者负担，此中第二十一条法则，筹划者决意歇业或者迁徙办事园地的，该当提前30日正在其筹划园地、网站、网店首页等的耀眼位子通告筹划者的有用合系方法等讯息。

　　廖筑勋以为，上述执法说明和条例，对维持消费者合法权力和表率预付式消费商场拥有厉重事理。比方，搜求私见稿真切提到，收取预付款后，终止筹划，既不根据商定兑付商品或者供应办事又恶意逃避消费者申请退款等行动的星空体育，筹划者组成棍骗。这意味着，门店一朝面对筹划贫苦，该当主动为消费者先行退款，不行不声不响就合店“跑道”，不然正在法令上能够认定为消费棍骗。看待消费棍骗，消费者能够主意退一赔三，根据消法的第五十五条法则，提起相应的诉讼，维持自身的合法权力。别的，搜求私见稿还真切了预付式消费中多种无效的“霸王条目”，如收款不退、逾期作废、局限转卡、丢卡不补等。